病院和航空公司杠上了,看看谁有事理?!

栏目: 社会万象 编辑:红黄色网 时间:2018-12-06 11:42

东航会报歉吗?

  11月30日,河北燕达陆道培病院工作职员高妍携带着来自浙江省造血干细胞捐献者资料库办理中心的非血缘造血干细胞,欲搭乘下午四点由杭州萧山国际机场飞往首都国际机场的中国东方航空公司MU5148次航班。因双方未能在报备上达成一致,最终高妍不得不带着造血干细胞从杭州东站搭乘高铁赶到上海虹桥机场,做爱,从上海搭乘国航航班飞回北京。

  30日16:24分,陆道培病院社会办事部主任王丽丽以《有关中国东方航空公司拒载1例非血缘造血干细胞的环境申明》为题颁发长微博,获得了多家媒体报道和关注,并随之点燃了和东航之间的舆论战。

  东航回应:病院报备不符合规定

  12月2日,东航通过其官博“东方航空”颁发了《关于造血干细胞运输事务的环境申明》,申明称陆道培病院工作职员提出的申请经安适专家评估不符合规定,未予批准。

  东航在“申明”中体现:东航一向高度重视医疗领域社会责任工作,大力推进绿色通道的保障工作,仅本年以来就受理并成功运输192例造血干细胞,携手医学界推出国内首部《空中医疗急救手册》,在确保民航安适的条件下,竭尽全力为医疗机构和病患提供安适快捷的运输办事。

  病院驳斥:请公布通话录音,还原究竟本相

  12月3日中午,陆道培病院针对东航的《关于造血干细胞运输事务的环境申明》,也在其官博上颁发了回应长微博,并要求东航进一步调取公布通话录音,还原究竟本相,给予非血缘造血干细胞捐献者以尊重,给予血液病患者以关爱。

  陆道培病院在回应文章中对东航的“申明”逐一进行了驳斥,病院回应文章较长,《医学界》将重点信息总结如下:

  一、东航环境申明中提到的“第一时间指定该营业办事专家跟进,48分钟内四次主动致电申明承运要乞降申请材料”,对此陆道培病院要求东航申明办事专家是一位专家仍是四位专家,病院体现四次通话的不是同一人。

  二、就在前一天的11月29日,陆道培病院社会办事部工作职员康平携带一例造血干细胞从杭州萧山国际机场乘坐CA1709飞至北京首都机场,社会办事部根据杭州萧山机场要求向国航成功报备。

  30日,陆道培病院工作职员将国航成功报备资料模板发给东航制定邮箱,并体现是供东航待确认模板,所以没有盖章,若是东航承认此模板病院会根据以往报备工作流程申请盖章后以彩色扫面件发至东航,若是不承认此模板,请东航提供其承认模板继续进行报备。

  截止3日中午病院发布回合时,未收到东航对报备资料模板是否合乎东航要求的回复,东航也未继续告知病院应该提供哪些报备所需证明资料。

  三、社会办事部主任王丽丽介入此过后,体现想以高效率体例找东航客服上一层面领导沟通,但被拒绝。王丽丽通过qq介绍本身是部门负责人,关于报备等事宜她来跟进,咨询东航必要提供哪些资料,此时东航客服向王丽丽体现:贵单位未与我航签订协议,目前国内只有上海脐带血库和四川脐带血库两家单位与我航签订了协议,所以此例细胞不能登机。

  四、因为杭州萧山国际机场只有一张两点摆布的很可能赶不上登机的价值七千多元的VIP国航机票,因此王丽丽继续请求东航尽快以简便体例签订协议,给予开辟绿色通道放行,但得到的都是“贵单位未与我航签订协议,细胞不能登机,这是我航的规定”的回应。

  五、陆道培病院目前完成非血缘造血干细胞移植536例,是与中国造血干细胞捐献者资料库(中华骨髓库)合作的所有病院中,做非血缘造血干细胞移植数量排名第一的病院。这536例细胞都是以航空、铁路、公路等多种交通体例相结合成功运送的。病院一直严格根据中华骨髓库的各项规定运送造血干细胞。当日高妍所携带的保温箱是中华骨髓库统一发放至各大非血缘移植病院,用于运送非血缘造血干细胞所使用的运输箱。

  六、东航“申明”中提及的本年受理并成功运输的192例造血干细胞,“申明”没有申明的是,此中有37例是未与东航签订过协议但符合容器提及和运输资格等各类规定,此中就包孕为陆道培病院成功运输的数例造血干细胞,比来的一例为2018年7月19日由上海虹桥国际机场至北京首都国际机场(航班信息FM9103),那一例细胞,东航为何没有因未签订协议拒载?

  东航会报歉吗?

  12月2日,王丽丽在微博上要求东航就拒载细胞事务致歉。

  航空公司因拒载待移植器官转运而报歉已有先例。2015年江苏省无锡市人民病院副院长、肺移植专家陈静瑜在微博上直播了他所在的病院取肺团队在机场遇阻事务。

  无锡市人民病院取肺团队原计划搭乘2015年10月4日8时20分腾飞的南航班机从广州飞到无锡,但由于团队经历了从广西到广州的高速堵车,于8时05分赶到广州利剑云机场时,被南航柜台值班司理以客务没通知未做准备为由,拒绝取肺团队登机,最终团队改签深圳航空公司9时50分航班,南航后来也就此事表达了歉意。

  王丽丽在微博上体现:有公章的介绍信就拿在取细胞工作职员手中,是东航不认,为什么国航认?我院凭这一纸介绍信已经走遍中国各大城市的非血缘采集病院了,运送过536例细胞。

  对于陆道培病院的驳斥和要求,截止《医学界》发稿前,东航还未做出回应。陆道培病院品牌部工作职员告诉《医学界》:东航如今正主动和病院接洽中。

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