曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

栏目: 社会万象 编辑:红黄色网 时间:2018-09-30 11:23

去年8月 有网友曝光济南一家全季酒店 用毛巾擦马桶 引发关注 一年后 2018年8月11日 曝光此事的顾客入住 华住旗下另一酒店 发现被华住后台体系备注了一条特别提示: 此客人入住会在卫生间安置摄像头取证 通过视频可以看到, 酒店对这名客人的备注 ↓↓↓ 且

  去年8月

  有网友曝光济南一家全季酒店

  用毛巾擦马桶

  引发关注

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  一年后

  2018年8月11日

  曝光此事的顾客入住

  华住旗下另一酒店

  发现被华住后台体系备注了一条特别提示:

  此客人入住会在卫生间安置摄像头取证

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,,他被备注:此人会装摄像头取证

  通过视频可以看到,

  酒店对这名客人的备注

  ↓↓↓

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  且该备注与“账务问题”、“无理需求”、

  “言语恶劣”等负面评价并列

  ↓↓↓

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  而酒店方的解释是:

  要求客房同事扫除卫生更注重卫生

  ↓↓↓

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  在曝光此事的顾客强烈要求下,

  酒店给他修改了备注

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曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  备注修改为

  客人尤其注意卫生问题

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曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  该顾客致电客服扣问原因

  华住客服称不清晰原因

  但打击抨击“应该是不能够的”

  完备版视频戳

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  网友留言:

  @陈少举:若是改成“VIP”,就不会有这事了。

  @无处安顿的米粒儿:所以说,敢于发声的好人越来越少

  @无耻之-_途:可能提示退房后看摄像头有没有遗留,以防下一客人隐私

  @阿长小哥:以后住酒店还真的是要本身带用具。

  前情回顾:

  去年8月24日上午,有网友发布了一段自称是在济南全季酒店泉城广场店房间内拍摄的视频。

  据视频拍摄者称,其前一段时间入住了济南全季酒店泉城广场店,发现了疑似保洁职员用房间内的毛巾干净客房的环境,为了取证,便在宾馆内安置了摄像头。

  拍摄者称,这段视频拍摄于2017年8月21日,从视频中可以看到,当全国午3点钟摆布,酒店的保洁职员进入8343房间起头干净,放置在卫生间和客房中的摄像头显示,保洁员把干净车停放在走廊里,随后进入房间将卫生间置物架上顾客使用过的一条毛巾收走,另一条文留在了洗手池内。

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证
曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  之后,保洁职员在使用马桶刷刷过马桶后,使用这条毛巾先后擦拭马桶、水龙头和洗手台,用了5分钟摆布的时间将卫生间进行了擦拭。

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证
曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  这条“多功能”洗脸巾沾着马桶水,从马桶一起擦到洗手池,如许的毛巾,你还敢用吗?

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  第二天,拍客就此事扣问前台,全季酒店前台称:客房毛巾专供客人使用,并非一次性的,会经过正规的洗涤厂进行洗濯和消毒,供客人使用。保洁须用专用毛巾干净客房。

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证
曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  拍客进一步追问:有用毛巾擦马桶的征象吗?

  前台回应:不会,擦马桶有专用的抹布,保洁职员不允许使用客人的毛巾来干净房间任何地方。

  2017年8月24日下午,记者联系了该酒店前台工作职员,这位工作职员先提出“视频的真实性有待考证”,而后称根据酒店规定,保洁员必需经过培训才能上岗,而且配有专门供干净使用的抹布。最后这位工作职员又改口说:“这种环境也不是经常发生的,酒店已经对阿谁大姐进行了专门的处分。”

  全季酒店官方回应

  2017年8月24日晚间,全季酒店官方微博发布“关于全季济南泉城广场店违规干净事务的声明”称,“全季酒店对事务发生的济南泉城广场酒店展开了深切核查。经核实,该名员工在卫生清扫时确实存在紧张违规举动,该员工也认可违反了全季酒店对卫生干净规范的流程及要求。在此,我们代表全季酒店,向当事人及社会公众体现深刻的报歉。”

  全季酒店也同时对相干职员进行了处理:按照相干办理制度规定,全季酒店已经对该名员工给予了开除、泉城店店长免职等处罚决定,全季区域运营司理和负责人以及其他相干办理职员也都别离给予了降级、罚款等处分,并在全季内部就该处罚做了全员通报。

曝光酒店用毛巾擦马桶一年后,他被备注:此人会装摄像头取证

  你怎么看这件事?

  无论若何

  出门在外

  最好仍是本身带条毛巾吧

  来源:齐鲁晚报,综合梨视频、腾讯视频、都市快报、新浪微博

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